In meiner über 25 jährigen beruflichen Tätigkeit fand ich immer wieder die Situation vor, dass Betriebsabläufe nicht rund liefen, Reibungsverluste im Unternehmen zwischen den Abteilungen und Mitarbeitern entstanden, Prozesse nicht effizient liefen, Kunden nicht aktiv ans Unternehmen oder die Marke gebunden wurden, Märkte oder die Möglichkeiten der ganzen Breite an Bezugsquellen nicht genutzt wurden, Forderungen nicht zeitnah nachverfolgt wurden, die Buchhaltung nicht durchdacht war, Strukturen aus rechtlichen wie steuerlichen Aspekten gänzlich anders gestaltet sein konnten, Vertragsgestaltung optimierungsfähig waren und vieles, vieles mehr. Öfters stellte ich in den Unternehmen und Abteilungen fest, dass man sich in der Lösung kleiner Punkte verzettelte und wichtige Aspekte gerieten so in den Hintergrund.

Dies führte zu meiner langen Profession als Generalist, der das Ganze als Summe der unterschiedlichen Aufgaben, Abläufen und Aspekte innerhalb eines Unternehmens im Auge hat. Hierdurch konnte ich vielseitige Aufgaben im Aufbau und der Führung von Unternehmen, der Gestaltung und Umsetzung unterschiedlichster Aufgabenstellungen in meheren Führungsfunktionen wahrnehmen.

Für einen wichtigen Baustein halte ich ein Unternehmenshandbuch, in dem alle Abläufe und Anforderungen geordnet festgehalten werden. Und da sind wir dann auch schon beim Thema Zertifizierung. Sie ist dann von Nutzen, wenn man sie richtig gestaltet, - umfassend, aber nicht unnötig aufgebläht -, und lebt.